RECOMENDACIONES PARA DILIGENCIAR
- Asegúrese de dejar información clara y completa.
- Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios.
- Guarde el número de radicado que se le entregará al finalizar.
INFORMACIÓN GENERAL
De acuerdo con la Ley 1755 de 2015, por la cual se regula el derecho fundamental de petición, la entidad está sujeta a unos tiempos de respuesta obligatorios para cada tipo de trámite.
TIEMPO DE RESPUESTA
PETICIÓN - 15 DÍAS HÁBILES
QUEJA - 15 DÍAS HÁBILES
RECLAMO - 15 DÍAS HÁBILES
SUGERENCIA - 15 DÍAS HÁBILES
FELICITACIÓN - 15 DÍAS HÁBILES